一般由引起需要、收集信息、評級信息、評價方案、決定購買和購買后的行為五個階段構成，但有時消費者會跳過或顛倒某些階段。
最新試題
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文化帝國
簡述媒介進化與社會發(fā)展的關系。
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邊緣公眾
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簡述危機公關3T原則。