企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點是（）

業(yè)務流程圖需要描述的信息不包括（）。

確定數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，屬于系統(tǒng)開發(fā)的階段是（）

用樹形結構反映系統(tǒng)模塊劃分和模塊間關系的圖是（）。

如果父母的血型分別是A型、B型，而子女的血型是AB型，則從集合運算看是進行了（）

創(chuàng)建對話框窗口應當使用（）

以培訓管理和操作人員作為準備工作之一的系統(tǒng)開發(fā)階段是（）

下列有關按決策層次劃分管理信息的層次，正確的描述是（）

預防性維護屬于系統(tǒng)維護中的（）

在一個商業(yè)系統(tǒng)中，屬于外部實體的部門是（）