多項選擇題員工有下列違規(guī)行為之一的,直接給予開除處分,或解除勞動合同()。

A.以各種形式參加非法集資活動的
B.介紹機構和個人參與高利貸或向機構和個人發(fā)放高利貸的
C.挪用郵儲銀行資金或客戶資金買賣彩票、股票、期貨、理財產(chǎn)品等的
D.盜竊、挪用庫款、擅自動用庫款墊付其他款項、白條抵庫的


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3.多項選擇題身份證要求復印正反兩面。標準:()。

A、端正
B、完整
C、清晰
D、模糊

4.多項選擇題銷售推介行為應當符合以下要求()。

A.嚴格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品,不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向消費者誤導銷售金融產(chǎn)品
B.嚴格遵守國家及總行關于金融服務收費的各項規(guī)定,披露收費項目和標準,不得隨意增加收費項目或提高收費標準
C.堅持服務便利性原則,合理安排柜面窗口,縮短等候時間,無故拒絕消費者合理的服務要求
D.除法律法規(guī)另有規(guī)定外,不得在未經(jīng)消費者授權或同意的情況下向第三方提供個人金融信息

5.多項選擇題下列哪些部門是分行消費者權益保護工作的重要執(zhí)行部門()。

A.個人金融部
B.授信管理部
C.信用卡部
D.電子銀行部
E.小企業(yè)金融部

最新試題

網(wǎng)點員工將目標客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為,是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項選擇題

商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點和一級支行辦理。

題型:單項選擇題

以下交易中,不屬于郵儲銀行手機銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項選擇題

國內(nèi)匯兌業(yè)務中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

遇小額存取款、行內(nèi)轉賬、補登折等可使用自助設備或電子渠道辦理的業(yè)務,郵儲網(wǎng)點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理,再提示客戶該業(yè)務可用自助設備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。

題型:多項選擇題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務。

題型:判斷題

郵政銀行對基金客戶風險承受能力評估設置了有效期,當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉換等業(yè)務時,基金系統(tǒng)會對客戶的風險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風險等級做匹配判斷。

題型:判斷題

境內(nèi)個人年度總額內(nèi)的購匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權書和直系親屬關系證明;超過年度總額的購匯及境外個人購匯,()。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點在營業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴禁單人臨柜。

題型:判斷題