多項選擇題在具體解決沖突時，大多數人很少用雙贏的沖突解決模式的主要原因有哪些？（）

A.性格太強勢
B.受情緒的影響
C.很少遇到沖突
D.缺乏意識


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2.多項選擇題情緒表達的渠道包含哪些？（）

A.社交媒體
B.短信
C.面對面
D.電話

3.多項選擇題語速能透露出說話者的哪些信息？（）

A.性格
B.素質
C.情緒
D.知識水平

4.多項選擇題關于提問，下列哪些說法是正確的？（）

A.提問需要根據不同的溝通目的選擇合適的方式
B.提問是一種溝通技巧，也是一門溝通藝術
C.提問可以幫助我們獲取更多的信息
D.會提問的人更容易拉近自己與他人之間的關系

5.單項選擇題引起頸椎亞健康的因素不包括（）。

A.不良體位
B.頸部受涼
C.長時間處于同一姿勢
D.適量運動

7.單項選擇題下面哪些做法不是協(xié)調與上級關系的溝通行為（）

A.展其長，避其短
B.大事講原則，小事講風格
C.完全服從指揮
D.及時匯報，反復疏通

8.單項選擇題哪一種語調經常用來表達諷刺的含義？（）

A.平直調
B.曲折調
C.高升調
D.降調

9.單項選擇題人線有黑斑、暗斑、分支向上，提示（）。

A.頭疼、頭暈、健忘
B.靜脈曲張、靜脈瘤
C.腦出血和腦動脈硬化
D.腦腫瘤的信號

10.單項選擇題以下拒絕上級的溝通表達中，正確的一項是（）。

A.以委婉的方式表達自己的立場
B.為了表現自己或擔心得罪上級而一味地聽從
C.直接告訴上級說“我不去”、“我干不了”
D.為上級出謀劃策

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