按照貸款的實際質量狀況，結合貸款逾期情況，將個人貸款列入正常、關注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

質權人在質權存續(xù)期間，未經(jīng)出質人同意，擅自使用、處分質押財產(chǎn)，給出質人造成損害的，可以不承擔賠償責任。

個貸面談、面簽不得委托第三方機構代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應是交通銀行正式員工。

對于受托支付發(fā)放的個貸，個貸經(jīng)營部門貸后監(jiān)控無需核實貸款支付是否符合合同約定。

省直分行個人消費貸款的授信授權管理集中于分行零售信貸管理部。

北京市中級人民法院作為獨立主體有較強的擔保能力，可以為貸款提供保證擔保。

中介崗應按規(guī)定做好貸后檢查，及時加強對貸款用途、資金流向、借款人情況變化等信息的監(jiān)控，接收客戶提交的交易證明資料，做好相關貸后檢查記錄，并就后續(xù)與借款人業(yè)務合作提出評價建議。

對于由“影子銀行類客戶”或其實際控制人為交通銀行零貸業(yè)務提供擔保的，還應在加強貿易（交易）背景調查的基礎上進一步審視相關擔保的真實性、有效性。

依據(jù)交通銀行個貸五級分類矩陣，抵、質押擔保貸款逾期90天（不含）以上的個人貸款，五級分類結果均為不良類。

借款申請人系交通銀行私人銀行客戶、白金信用卡客戶或沃德財富客戶且在提交借款申請前已成為該類客戶已滿1個月，可酌情減免對借款申請人的工作場所和常住居所進行實地調查。