A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理
你可能感興趣的試題
A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分
A.長城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝
A.保持現(xiàn)狀
B.擴大產(chǎn)品銷售量
C.維持企業(yè)生存
D.保持價格穩(wěn)定
A.綜合性
B.高接觸性
C.預(yù)約性
D.脆弱性
A.大英旅行指南
B.利物浦之行指南
C.倫敦旅行指南
D.萊斯特之行指南
最新試題
在旅行社收入中,代收代支的款項占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。
集中采購大多屬于遠期預(yù)定,而遠期預(yù)定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。
旅行社的采購策略是旺季時保證供應(yīng)、淡季時降低成本。
旅行社的金融風(fēng)險主要包括()
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
旅游B2B的優(yōu)點有()
目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。
部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團為核算對象進行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。