多項(xiàng)選擇題關(guān)于CMDB和ITSM的關(guān)系描述正確的是:()

A.CMDB可在平臺之上單獨(dú)采購
B.ITSM中CMDB是可選配模塊
C.ITSM中CMDB為必配選項(xiàng)
D.無論選購CMDB或ITSM必須配置相應(yīng)的服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題請選出以下CMDB的描述正確的:()

A.記錄基礎(chǔ)信息以及其關(guān)系
B.跟蹤IT基礎(chǔ)設(shè)施的配置項(xiàng)變化
C.配置管理和變更管理緊密結(jié)合
D.變更管理流程引發(fā)CMDB配置項(xiàng)變化

2.多項(xiàng)選擇題請選出以下ITSM給客戶的價值:()

A.運(yùn)維水平提升
B.提供IT服務(wù)滿意度
C.量化運(yùn)維績效
D.知識持續(xù)傳遞

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于3D機(jī)房的定制服務(wù)范圍:()

A.機(jī)房繪制
B.門禁對接
C.設(shè)備導(dǎo)入
D.煙感對接

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于報表管理說法正確的是()

A.系統(tǒng)內(nèi)置了各類報表,無需購買報表定制組件及可查看各類自帶報表
B.需查看報表必須購買報表定義組件(iAR)
C.客戶需要個性化的報表則我們無法滿足其需求
D.客戶需要個性化的報表,可購買報表定義組件實(shí)現(xiàn)對其各類報表的自定義,用服提供報表定義服務(wù)
E.購買了報表定義組件(iAR)則自帶三個報表定義模板