旅游營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

旅游營銷調(diào)研過程的第一個(gè)階段是（）。

旅游活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的（）活動(dòng)。

營銷目標(biāo)是指一個(gè)旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計(jì)劃在某一特定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績。

影響旅游者購買行為的社會(huì)因素中，最重要的相關(guān)群體是（）。

人們有時(shí)并非真的需要購買，但當(dāng)他們得到一張折價(jià)券或贈(zèng)品券時(shí)，購買行為就發(fā)生了，這種行為屬于（）。

旅游市場營銷計(jì)劃的控制包括（）。

旅游業(yè)的經(jīng)營和其他行業(yè)一樣，都受市場環(huán)境的影響，都要用適應(yīng)市場環(huán)境的經(jīng)營觀念去指導(dǎo)（）。

（）是旅游目的地和旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)差異化的重要途徑。

價(jià)格是（）的重要表現(xiàn)形式。