多項(xiàng)選擇題根據(jù)勞動者的心理特點(diǎn)，疲勞可以理解為（）。
A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應(yīng)
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1.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)接待中要杜絕的“四語”指的是（）。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
2.多項(xiàng)選擇題旅游動機(jī)的客觀條件包括（）條件。
A.時間
B.經(jīng)濟(jì)
C.社會
D.人文
3.多項(xiàng)選擇題旅游資源包括（）。
A.美感
B.愉悅
C.娛樂
D.滿足
4.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)號稱（）。
A.無煙產(chǎn)業(yè)
B.朝陽產(chǎn)業(yè)
C.國營產(chǎn)業(yè)
D.民營產(chǎn)業(yè)
5.單項(xiàng)選擇題旅游者來投訴時，一般要由（）出面禮貌的接待。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.服務(wù)員
C.接待員
D.誰都可以
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按調(diào)查對象范圍不同，旅游市場營銷調(diào)研可分為（）和（）。
題型：填空題
旅游產(chǎn)品組合
題型：名詞解釋
定位目的是要在目標(biāo)顧客心目中創(chuàng)造一個期望的（）。
題型：填空題
旅游活動是一個復(fù)雜的（）活動。
題型：填空題
微觀預(yù)警體系主要由信息子系統(tǒng)、（）和（）組成。
題型：填空題
產(chǎn)品決策是營銷組合決策中最具靈活性的一項(xiàng)。
題型：判斷題
旅游業(yè)的經(jīng)營和其他行業(yè)一樣，都受市場環(huán)境的影響，都要用適應(yīng)市場環(huán)境的經(jīng)營觀念去指導(dǎo)（）。
題型：填空題
定位應(yīng)遵循的原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法分類的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以競爭為中心的定價(jià)法中常為旅游企業(yè)采用的是隨行就市法。
題型：判斷題