認證機構在制定結合審核方案時應考慮以下哪些因素？（）

管理體系運行過程中，主要管理事項有（）等。

質量管理體系文件包括哪些？

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產品經營發(fā)展等方面進行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

以下可以是結合審核有效性的保障措施的是（）

以下不屬于認證實施保密的信息是（）

屬于平衡記分卡體系的內容有（）

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

根據ISO/IEC17021-1《合格評定管理體系審核認證機構要求第1部分要求》，認證機構的風險包括（）。

以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式，以幫助組織準確了解過程（）。