多項選擇題古代社會傳統(tǒng)的旅游方式有（）。
A.商務旅游
B.探險旅游
C.外交旅游
D.政治旅游
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1.多項選擇題旅游者投訴的一個重要的原因是沒有受到（）。
A.尊重
B.同情
C.領導重視
D.以上沒有
2.多項選擇題壓力是現(xiàn)代人們最普遍的心理和情緒上的體驗，工作的壓力來源于（）。
A.工作特性
B.事業(yè)生涯開發(fā)
C.人際關系
D.組織變革
3.多項選擇題影響心理健康的因素有（）。
A.人際關系緊張
B.心理壓力
C.憂郁
D.應激狀態(tài)
4.多項選擇題根據(jù)勞動者的心理特點，疲勞可以理解為（）。
A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應
5.多項選擇題在服務接待中要杜絕的“四語”指的是（）。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
最新試題
在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）
題型：單項選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題
在美國的社會等級結構中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。
題型：判斷題
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結合貿通起米。
題型：判斷題
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型：判斷題
旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。
題型：多項選擇題
改善人際關系的方法有哪幾類？
題型：問答題
在與游客的初次接觸中，導游人員的服務態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產生重要影響，這說明導游服務人員應注意（）
題型：單項選擇題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題