多項選擇題ISO9000質(zhì)量管理的基本要求包括()

A.施工企業(yè)應結(jié)合自身特點和質(zhì)量管理要求,建立質(zhì)量管理體系并形成文件。
B.施工企業(yè)應對質(zhì)量管理中的各項活動進行策劃。
C.施工企業(yè)應樹立“安全生產(chǎn),質(zhì)量第一”的理念。
D.施工企業(yè)應檢查、分析、改進質(zhì)量管理活動的過程和結(jié)果。


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1.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準的“管理過程”包括()

A.管理職責過程
B.資源管理過程
C.產(chǎn)品實現(xiàn)過程
D.測量、分析、改進過程

2.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準包括以下哪些方面的策劃()。

A.對產(chǎn)品服務體系的策劃;
B.對質(zhì)量管理體系的策劃;
C.對產(chǎn)品的策劃實現(xiàn)過程;
D.對測量分析改進的策劃。

4.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準包括的兩種溝通是()。

A.對外溝通
B.內(nèi)部溝通
C.上下溝通
D.顧客溝通

5.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準包括的兩個基本點是()。

A.顧客滿意
B.產(chǎn)品合格
C.持續(xù)改進
D.服務至上

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