問答題客戶關系管理系統(tǒng)的功能有哪些?

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3.多項選擇題DBMS對數(shù)據(jù)庫的保護主要通過以下四個方面實現(xiàn)()

A.數(shù)據(jù)庫的恢復
B.數(shù)據(jù)庫的開發(fā)控制
C.數(shù)據(jù)庫的完整性控制
D.數(shù)據(jù)庫的安全性控制

4.多項選擇題在客戶關系生命周期中()

A.考察期是客戶關系的孕育期
B.形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴的關系
C.穩(wěn)定期是客戶關系的快速發(fā)展期
D.退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期

5.多項選擇題IT項目的特別包括()

A.收益的有形性
B.復雜性
C.確定性
D.柔性