單項選擇題城鄉(xiāng)居民社區(qū)委員會工作場所及非經(jīng)營公益服務(wù)設(shè)施的用電應(yīng)執(zhí)行()用電價格。
A.居民生活
B.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
C.工商業(yè)及其他用電
D.躉售用電
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1.單項選擇題采用自助終端收費方式時,應(yīng)()對自助交費終端收取的現(xiàn)金進行日終解款
A.每年
B.每月
C.每周
D.每日
2.單項選擇題收采用電費預(yù)收凍結(jié)預(yù)收方式的客戶,需有()
A.雙方約定的協(xié)議
B.用戶報告
C.預(yù)收凍結(jié)申請
D.凍結(jié)說明
3.單項選擇題表計尾度結(jié)清后,營業(yè)人員可電話告知客戶(),對客戶無疑義的尾款資金可按約定退至客戶銀行賬戶或客戶所提供的其他電費賬戶,避免客戶多次往返辦理退款手續(xù)。
A.退費金額
B.退費卡號
C.退費時間
D.退費客戶名稱
4.單項選擇題辦理智能交費業(yè)務(wù)時,向客戶發(fā)放智能交費(),提醒客戶明白智能交費的權(quán)利與義務(wù)、停復(fù)電流程、預(yù)警值和代扣值的用途等
A.協(xié)議
B.一次性告知書
C.說明
D.材料
5.單項選擇題按收費號合并電費交費的客戶,其違約金的計算日期以所有戶號中()時間算起
A.抄表
B.最后抄表發(fā)行
C.單戶抄表
D.單戶發(fā)行
最新試題
在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表異常清單包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,客戶電費繳費管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
呆壞賬管理流程是什么?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,非政策性的退補電量電費流程是什么?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,電費計算參數(shù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
代收電費的業(yè)務(wù)流程是什么?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,電費退補管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
使用手工抄表的業(yè)務(wù)流程是什么?
題型:問答題