單項選擇題職場溝通的核心是建立:()
A.朋友關(guān)系
B.客戶關(guān)系
C.信賴關(guān)系
D.工作關(guān)系
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1.單項選擇題下列哪一項不能提升員工的自我控制能力:()
A.現(xiàn)狀共有
B.充分溝通
C.有效授權(quán)
D.批評教育
2.單項選擇題員工在執(zhí)行過程中自己會跟計劃及基準對照,能自己做好控制,稱為:()
A.管理
B.控制
C.培育
D.自我控制
3.單項選擇題下列哪一項不屬于ASK能力模型的內(nèi)容:()
A.知識
B.技能
C.精力
D.態(tài)度
4.單項選擇題從員工發(fā)展的角度來看,有能力、無意愿或不安是處于哪個階段:()
A.R1
B.R2
C.R3
D.R4
5.單項選擇題以下哪一項不屬于溝通開放性的技巧:()
A.建立共同體
B.開啟開放性
C.萬能接話模式
D.生動的表達