單項選擇題西餐零點服務頭盤,撤盤時作法正確的是()。
A.一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B.待客人全部放下刀叉后,先詢問得到允許后撤下
C.待客人全部放下刀叉后,無需詢問立即撤下
D.待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服務員后才能撤下
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1.單項選擇題()姿態(tài)不符合服務員正確站姿要領。
A.目光上揚
B.肩平挺胸
C.兩腿相靠,直立
D.直腰收腹
2.單項選擇題西式早餐服務中,西方客人一般會飲用(),服務員應在客人就座后,馬上提供該項服務,并把餐巾打開為客人鋪放好。
A.葡萄酒
B.雞尾酒
C.咖啡或茶
D.白蘭地或啤酒
3.單項選擇題西餐接受預定的服務員要能熟練地回答客人的問題,()并做好相關記錄。
A.積極向客人提出就餐建議
B.積極介紹餐餐廳的布置
C.為客人解釋餐廳的由來
D.向客人介紹就餐方法
4.單項選擇題大型宴會活動(特別是冬、春兩季)要設立專人管理的(),為客人提供方便。
A.小房間
B.休息間
C.衣帽間
D.小客廳
5.單項選擇題下列白酒屬于清香型的是()。
A.郎酒
B.汾酒
C.古井貢酒
D.雙鉤大曲
最新試題
魯菜菜肴特點具有()。
題型:單項選擇題
二人合作式分菜服務,一名餐廳服務員應站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
題型:單項選擇題
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設施設備,管理者要加強監(jiān)督檢查。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應站在椅背(),雙手握住椅背的兩側,后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
《食品衛(wèi)生法》于()開始實施。
題型:單項選擇題
當服務員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:單項選擇題
服務具有()特點。
題型:單項選擇題
()是北京小吃的代表食品。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當?shù)墓烙嫞_定你所做的,正是客人所想得到的服務。
題型:單項選擇題