社區(qū)服務所具有的特點有（）、（）、（）、（）。

公共事業(yè)管理中的激勵的關鍵是（）

目標管理的實質上是（）。

麥克利蘭的成就激勵包括（）、（）、（）。

公共事業(yè)產品的提供方式本質是（）

公共事業(yè)組織在具體行政行為中如果因執(zhí)行職務而發(fā)生爭議，則要進行（）

公共事業(yè)管理的基本原則有（）、（）、（）、（）。

進行（）是促進公共事業(yè)管理責任的基礎工作。

以社區(qū)居民委員會為核心，聯(lián)合社區(qū)內其他各種主體一起，共同參與社區(qū)事務的管理，實現(xiàn)真正的民主自治管理的模式是（）。

美國對公共事業(yè)組織的監(jiān)督管理的機構是（），英國是設置專門機構。