多項(xiàng)選擇題物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。

A.存放期長
B.檢索頻度較低
C.隨時(shí)間推移發(fā)生有限增加
D.檢索頻度較高
E.存放期短


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理常用的檔案分類方法有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、事件分類法。組織機(jī)構(gòu)分類法的特點(diǎn)包括（）。

A.按年度分類符合檔案按年度形成的特點(diǎn)和規(guī)律，能夠保持檔案在形成時(shí)間方面的聯(lián)系·
B.可以反映出立檔單位每年工作的特點(diǎn)和逐年發(fā)展的變化情況
C.能保持全宗內(nèi)文件在來源方面的聯(lián)系
D.客觀反映各組織機(jī)構(gòu)工作活動(dòng)的歷史面貌，便于按一定專業(yè)查閱檔案
E.能較好地保持文件在內(nèi)容方面的聯(lián)系，使內(nèi)容相同或相近的文件集中在一起

2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理檔案的內(nèi)容包括（）。

A.物業(yè)權(quán)屬資料、技術(shù)資料
B.建設(shè)單位的相關(guān)信息資料
C.業(yè)主（或物業(yè)使用人）的權(quán)屬檔案資料
D.物業(yè)運(yùn)行記錄資料
E.物業(yè)維修記錄

5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案記錄信息（）至少更新一次。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每年