單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會因素所導(dǎo)致的應(yīng)由（）承擔(dān)的意外損失。

A.建設(shè)單位
B.業(yè)主、物業(yè)使用人
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.施工單位


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1.多項(xiàng)選擇題對國家建設(shè)部對物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的要求敘述正確的有（）。

A.擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的覆蓋面
B.保證物業(yè)管理信用檔案系統(tǒng)信息的全面、準(zhǔn)確
C.及時(shí)做好信用檔案記錄信息的更新工作
D.統(tǒng)一系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺，保證信息傳遞暢通、資產(chǎn)共享
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案記錄信息的報(bào)送、傳遞及有關(guān)事宜的聯(lián)系，主要采用書面方式

2.多項(xiàng)選擇題全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照（）的原則，由國家建設(shè)部統(tǒng)一部署。

A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.統(tǒng)一建設(shè)
C.分步實(shí)施
D.信息共享
E.分級建設(shè)

3.多項(xiàng)選擇題檔案毀損有人為的原因和自然的因素。人為原因的毀損有（）。

A.遺失
B.損壞
C.文件的介質(zhì)和記錄方式隨時(shí)間的推移而產(chǎn)生自然失效
D.被盜
E.不當(dāng)使用和故意毀損

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)檔案保存期限為長期期限的檔案資料有（）。

A.有關(guān)所管物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料
B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計(jì)劃
C.小型設(shè)施設(shè)備的更新、維修記錄
D.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄
E.與物業(yè)相關(guān)的附屬設(shè)施設(shè)備的基本技術(shù)和商業(yè)資料