單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對(duì)于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)說(shuō)，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入不包括（）。

A.物業(yè)管理收入
B.物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入
C.物業(yè)大修收入
D.材料物資銷(xiāo)售收入


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)刑事案件的主要應(yīng)對(duì)措施敘述正確的有（）。

A.物業(yè)管理單位或控制中心接到案件通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)
B.如證實(shí)發(fā)生犯罪案件，要立即撥打110報(bào)警，并留守人員控制現(xiàn)場(chǎng)，直到警方人員到達(dá)
C.允許部分人在警方人員到達(dá)前觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品
D.若有需要，關(guān)閉出入口，勸阻住戶及訪客暫停出入，防止疑犯乘機(jī)逃跑
E.積極協(xié)助警方維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和調(diào)查取證等工作

2.多項(xiàng)選擇題緊急事件處理可以分為（）階段。

A.事先準(zhǔn)備
B.主動(dòng)控制
C.事中控制
D.被動(dòng)控制
E.事后處理

4.多項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容中，日常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.業(yè)主（或物業(yè)使用人）在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)
B.合同風(fēng)險(xiǎn)
C.項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
D.專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)
E.物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容中，早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）。

A.項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
B.專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)
C.合同風(fēng)險(xiǎn)
D.業(yè)主在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)
E.物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)