A.前期物業(yè)管理期限是指從首戶業(yè)主入住起至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)共用部分交接止；
B.《辦法》實(shí)施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行測算，測算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在銷售場所公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同；
C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極成立業(yè)主大會，及時(shí)確定物業(yè)管理方式，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好物業(yè)共用部分的查驗(yàn)和交接；
D.同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項(xiàng)目，已有前期物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)合同的，按照合同約定執(zhí)行；
E.前期物業(yè)管理期限是指建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)到業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前。
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A.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前三個(gè)月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告后，業(yè)主委員會即可解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
B.物業(yè)服務(wù)合同屆滿前三個(gè)月通知業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同到期即可撤出物業(yè)管理區(qū)域；
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同，但事實(shí)上提供了物業(yè)服務(wù)，并履行了告知義務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù)；
D.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以強(qiáng)行接管；
E.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起訴訟或者申請仲裁。
A.制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則
B.申請改建、重建建筑物及附屬設(shè)施
C.確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案
D.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)服務(wù)
E.申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域
A.建設(shè)單位可以不采取招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.建設(shè)單位要承擔(dān)首次業(yè)主大會召開前或籌備組成立滿三個(gè)月前的物業(yè)管理費(fèi)
C.建設(shè)單位可以不經(jīng)業(yè)主同意將保潔服務(wù)委托給專業(yè)公司
D.在未完成共有部分交接前，建設(shè)單位必須承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)
E.作為房屋買賣合同附件的前期物業(yè)服務(wù)合同的主體雙方為業(yè)主和建設(shè)單位
A.建筑物
B.車庫
C.構(gòu)筑物
D.配套設(shè)施設(shè)備
A.客服接待
B.項(xiàng)目檔案資料保存
C.業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房
D.人員值班備勤
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因物業(yè)管理企業(yè)管理不善，造成住宅區(qū)物業(yè)及居住環(huán)境狀況惡化的，由物業(yè)管理主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，處以（）以下的罰款，并可降低資質(zhì)等級或吊銷資質(zhì)證書。
“業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益”依據(jù)的法律法規(guī)為（）
物業(yè)共用部分（）時(shí)，相關(guān)專有部分的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合，造成專有部分損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等法律責(zé)任。
“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物業(yè)造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償”依據(jù)的法律法規(guī)為（）
物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，決定解聘的，應(yīng)當(dāng)履行必要的通知義務(wù)，合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前（）告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
居民小區(qū)自建的專用停車場，不能滿足停車需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極予以擴(kuò)建。擴(kuò)建專用停車場應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定（）
電梯只有一個(gè)所有權(quán)人，未委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的，該所有權(quán)人為（）。
根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)（）承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
物業(yè)管理主管部門的主要職責(zé)是（）
物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供（）的服務(wù)。