判斷題如果會客室的門是推開的,文員應(yīng)先小步走進會客室,等客人進入后,再輕輕關(guān)上門。

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1.單項選擇題以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中,哪一項不適宜?()。

A.語句要簡短
B.由過程先說
C.利用重復(fù)的效果
D.說話時考慮時間、地點、場合、對象因素,使用模糊語言

2.單項選擇題上司參加各種應(yīng)酬和會議,有時需要更換服裝,文員應(yīng)()。

A.通知上司家人把衣服送達
B.自己到上司家里去拿
C.讓上司自己去家里更換
D.去買新的服裝

3.單項選擇題以下文員應(yīng)遵守的參加宴會的禮儀中,哪一項是不適宜的?()。

A.應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料,用黑、紅、白等純色為宜
B.白天赴宴應(yīng)選用香味較濃的香水,夜晚則應(yīng)選用香味優(yōu)雅的香水
C.未用完一道萊時,應(yīng)將刀叉平行排放在盤了上右側(cè),叉尖向上,刀刃向內(nèi)
D.文員應(yīng)在上司之后與對方碰杯,碰杯時應(yīng)目視對方以示敬意

4.單項選擇題以下餐巾的使用方法是正確的()。

A.中途離座,把餐巾放在椅子上
B.用來擦刀叉
C.用來擦嘴唇嘴角
D.塞入衣服領(lǐng)口里

5.單項選擇題以下關(guān)于文員的宴會禮儀中,哪一項是正確的?()。

A.用叉、匙進食時,將餐具的整體放人嘴里,或用舌頭去舔
B.站起身來在餐桌的另一邊夾取自己喜歡的食物
C.口內(nèi)含有食物與人說話
D.吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起,再用湯匙輕輕由里向外舀去