在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會的監(jiān)督。

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書，行政相對人在電話中明確表示拒絕的，行政機關(guān)可通過公告送達行政處罰決定書。

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺將李某的差評刪除，A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

小王在跟團旅游中，由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?，提前返程，返程費用由小王自行承擔。

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼危嫦游唇?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

游客王某投訴，在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團，團費0元。在約定的行程外，導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費500元，所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對該旅行社作出行政處罰。