單項(xiàng)選擇題按照呼叫類型不同,客服中心可分為三類,其中,目前客戶服務(wù)中心主要以()為主。

A.呼入式
B.混合型
C.單點(diǎn)客戶服務(wù)中心
D.呼出式


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最新試題

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銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

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近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

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