判斷題質(zhì)量策劃是質(zhì)量計劃形成的結(jié)果之一。

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1.多項選擇題不合格品的處置方式包括（）

A.返工
B.返修
C.讓步接收
D.報廢

2.多項選擇題產(chǎn)品防護中的防護包含以下哪些內(nèi)容（）

A.搬運
B.包裝
C.貯存和產(chǎn)品標識
D.保護和防護標識

3.多項選擇題以下屬于支持性服務的有（）

A.生產(chǎn)設備
B.售后服務網(wǎng)點
C.企業(yè)局域網(wǎng)絡
D.運輸工具

4.單項選擇題交付后活動指（）

A.保證條款規(guī)定的措施
B.對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處置
C.按合同規(guī)定維護服務
D.都是

5.單項選擇題賓館要求餐飲部中從事烹飪作業(yè)的人員持健康證上崗，這是為了滿足（）

A.顧客明確的要求
B.顧客隱含的要求
C.相關(guān)法律法規(guī)的要求
D.組織特定的附加要求