ISO9004不是ISO9001的實施指南。

某物料的供應(yīng)商為世界500強企業(yè)，因此不必對其進行評價。（）

為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內(nèi)部和外部。（）

基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備，包括硬件和軟件。（）

相關(guān)方是有共同利益的個人或團體。

產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。

當顧客要求沒有形成文件時，不需對顧客要求進行確認。（）

質(zhì)量目標可包括滿足產(chǎn)品要求所需的資源過程、文件和活動。

過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）

對供方進行評價和選擇時，應(yīng)考慮的主要因素是（）