管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對(duì)象、運(yùn)作效果都是一樣的。

產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。

數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢(shì)，以監(jiān)控過程的能力。

描述質(zhì)量管理體系的范圍時(shí)，對(duì)不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款，可進(jìn)行任意刪減。（）

外包過程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。（）

方針只要管理人員知道就行了，不需形成文件并在組織內(nèi)進(jìn)行溝通。（）

相關(guān)方就是組織的客戶和供應(yīng)商。（）

自我評(píng)定也是一種QMS評(píng)價(jià)方法。

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，并沒有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過問題?！北景咐环鲜聦?shí)（）。

過程運(yùn)行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）