多項選擇題組織應分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應利用分析結(jié)果評價包括（）。 

A.針對風險和機遇所采取措施的有效性
B.策劃是否得到有效實施
C.外部供方的績效
D.質(zhì)量管理體系改進的需求


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1.多項選擇題GB/T19001-2013標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應考慮（）。 

A.審核的復雜程度
B.所選定的審核方法
C.審核組長的專業(yè)能力
D.法律法規(guī)的要求

2.多項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷，是指以下哪些情況（）。 

A.產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合格的危險
B.產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準
C.不符合國家推薦要求
D.不符合顧客要求

3.多項選擇題當組織確定需要對質(zhì)量管理體系進行變更時，組織對變更進行策劃時應考慮（）。

A.產(chǎn)品的價格變化
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性及職責和權(quán)限，分配或再分配
D.變更目的及其潛在后果

4.多項選擇題5S現(xiàn)場管理起源于日本豐田公司，5個S分別代表（）。 

A.整理、整頓
B.清掃、清潔、素養(yǎng)
C.速度、節(jié)約、素養(yǎng)
D.安全、服務

5.多項選擇題依據(jù)ISO/IEC17021，監(jiān)督審核管理方案至少應包括對（）的審核。

A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實現(xiàn)目標方面的有效性
B.持續(xù)的運作控制
C.持續(xù)改進活動的進展
D.投訴的處理