單項(xiàng)選擇題監(jiān)視顧客感受的例子可包括()。

A.服務(wù)的反饋
B.顧客會(huì)晤
C.市場占有率分析
D.以上都是


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2.單項(xiàng)選擇題認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng),應(yīng)滿足以下()要求。

A.只在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)
B.可在兩個(gè)以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)
C.可為受審核方提供咨詢服務(wù)
D.不可兼任認(rèn)證活動(dòng)管理人員

3.單項(xiàng)選擇題確定審核范圍時(shí)應(yīng)考慮()。

A.組織的實(shí)際位置與組織單元
B.覆蓋的時(shí)期
C.組織的活動(dòng)和過程
D.以上全部

4.單項(xiàng)選擇題機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種()的局面,例如:有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),減少浪費(fèi)或提高生產(chǎn)率的一系列情形。

A.迎接新挑戰(zhàn)
B.有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)
C.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理有效性
D.有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果

5.單項(xiàng)選擇題GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中表示的“保留形成文件的信息”指的是()。

A.程序文件
B.作業(yè)文件
C.記錄
D.圖紙

最新試題

關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些活動(dòng)是組織設(shè)計(jì)和開發(fā)過程控制的目的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新()。

題型:單項(xiàng)選擇題

需要時(shí),組織應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗR(shí)別輸出,其目的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定合格產(chǎn)品應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)確定審核發(fā)現(xiàn)時(shí),應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依照《中華人民共和國計(jì)量法》,對(duì)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具,部門和企業(yè),事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具,以及用于()等方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具,實(shí)行強(qiáng)制檢定。 

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

組織在確定所要求的交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí),應(yīng)考慮下列哪些活動(dòng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的(),設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入應(yīng)是充分和適宜的,且應(yīng)完整、清楚。

題型:單項(xiàng)選擇題