多項選擇題關(guān)于審核證據(jù)的獲取，說法正確的是（）。

A.導(dǎo)致審核發(fā)現(xiàn)的審核證據(jù)應(yīng)予記錄
B.只有驗證的信息方可作為審核證據(jù)
C.信息獲取的方法應(yīng)包括：面談、觀察、文件審核
D.對過程之間的接口有關(guān)的信息不必收集


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1.多項選擇題組織應(yīng)確保在控制范圍內(nèi)的工作人員知曉（）。

A.質(zhì)量方針和相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)
B.他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)績效的益處
C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
D.應(yīng)對風(fēng)險的措施

2.多項選擇題在策劃質(zhì)量管理體系時，組織應(yīng)考慮到（）。

A.組織的環(huán)境
B.相關(guān)方的要求
C.需要應(yīng)對的風(fēng)險和機遇
D.組織的產(chǎn)品和服務(wù)類別

4.多項選擇題組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）

A.顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求
B.顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果

5.多項選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，應(yīng)滿足下列哪些要求（）。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)