多項(xiàng)選擇題服務(wù)具有（）等最基本的特征。

A.無形性
B.不可分割性
C.差異性
D.隨意性
E.不可儲存性


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1.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)形象是指各種公眾對通信企業(yè)綜合認(rèn)識后形成的最終印象。它具有（）特點(diǎn)。

A.整體性
B.社會性
C.層次性
D.相對穩(wěn)定性
E.偏差性

2.多項(xiàng)選擇題市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所要達(dá)到的目的，它主要包括的指標(biāo)體有（）

A.利潤
B.費(fèi)用
C.市場占有率
D.銷售增托
E.產(chǎn)品創(chuàng)新和樹立產(chǎn)品形象

3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于體驗(yàn)營銷的類型。

A.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營銷
B.思考體驗(yàn)營銷
C.情感體驗(yàn)營銷
D.視覺體驗(yàn)營銷

4.單項(xiàng)選擇題（）是體驗(yàn)營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.溝通
B.行動
C.互動
D.思考

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)的常規(guī)品牌維系。

A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新