通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

危機公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些？

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。