單項(xiàng)選擇題企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，將世界市場視為一個(gè)整體，統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)的是（）。

A.社會營銷
B.全球營銷
C.綠色營銷
D.關(guān)系營銷


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1.單項(xiàng)選擇題差異化市場策略選擇（）作為目標(biāo)市場。

A.整體市場
B.幾個(gè)不同的子市場
C.某個(gè)產(chǎn)品市場
D.大客戶市場

2.單項(xiàng)選擇題形成市場細(xì)分的外在限制條件是進(jìn)行有效競爭和（）。

A.需求差異
B.供求失衡
C.資源的限制
D.生產(chǎn)專門化

3.單項(xiàng)選擇題通過提升客戶忠誠度，滿意度和客戶終身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利潤增長的是（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念

4.單項(xiàng)選擇題顧客在選用電信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)選擇（）的業(yè)務(wù)。

A.功能最多
B.最便宜
C.服務(wù)最好
D.讓渡價(jià)值最大

5.單項(xiàng)選擇題在構(gòu)成市場的要素中，決定市場大小的基本因素是（）。

A.人口
B.購買力
C.購買欲望
D.商品

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處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

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