單項選擇題乘客對出租汽車服務的需求不包括()。

A.發(fā)泄的需求
B.安全的需求
C.快捷的需求
D.方便的需求


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2.單項選擇題網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現(xiàn)高品質服務().

A.大眾化經營
B.低成本經營
C.差異化經營
D.個性化經營

3.單項選擇題出租汽車運營所必備的各種證件,不包括()。

A.駕駛證
B.行駛證
C.健康證
D.從業(yè)資格證

4.單項選擇題在運營中,與乘客溝通時,與乘客意見不同時,要()。

A.粗暴拒絕
B.婉轉表達自己的看法
C.直接提出否定
D.對其藐視

5.單項選擇題當被乘客誤解時,應()。

A.心平氣和,耐心解釋
B.激烈爭論
C.對乘客毆打
D.罵乘客沒素質

最新試題

十九大報告倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式,反對奢侈浪費和不合理消費,開展創(chuàng)建節(jié)約型機關()、()、()、()等行動。

題型:多項選擇題

全面依法治國是國家治理的一場深刻革命,必須堅持厲行法治,推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法。

題型:判斷題

構建市場導向的綠色技術創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產業(yè),清潔生產產業(yè),清潔能源產業(yè)。

題型:判斷題

依《太原市汽車客運管理服務條例》,出租汽車駕駛員違反下列()規(guī)定之一的,管理機構可責令限期改正,并處一千元以上五千元以下罰款.

題型:多項選擇題

運營中車輛發(fā)生故障或事故時,應().

題型:多項選擇題

形成駕駛疲勞的車外環(huán)境有()。

題型:多項選擇題

十九大報告提出,新時代中國特色社會主義思想,明確堅持和發(fā)展中國特色社會主義,總任務是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復興,在全面建成小康社會的基礎上,分()在本世紀中葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。

題型:單項選擇題

經過長期努力,中國特色社會主義進入了新時代,這是我國發(fā)展新的歷史方位。

題型:判斷題

十九大報告提出,我國社會主要的矛盾由“人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾”轉化為“()和()”之間的矛盾。

題型:多項選擇題

十九大報告提出,從十九大到二十大,是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。

題型:判斷題