單項選擇題交行受理的客戶貳言請求,須在收到貳言之日起()個天然日內進行核對和處理,并將成果書面答復貳言人。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項選擇題人行轉交的客戶貳言請求,須在收到貳言之日起()個天然日內進行核對和處理。
A.10
B.11
C.12
D.13
2.單項選擇題征信效勞基地應當在承受貳言請求后15個作業(yè)日內,向貳言請求人或轉交貳言請求的我國人民銀行征信處理部門供給()答復。
A.口頭
B.郵件
C.文件
D.書面
3.單項選擇題進行自個借款、貸記卡和準貸記卡請求批閱,對于批閱沒有經過的,有關檔案資料保管期限為自查詢之日起()年。
A.一年
B.三年
C.五年
D.七年
4.單項選擇題各運營單位查詢用戶以“貸后處理”為由查詢自個征信體系信譽信息時,應填寫()。
A.自個信譽信息查詢及供給授權書
B.自個征信體系用戶請求(調整)表
C.貸后處理因素查詢客戶信譽陳述掛號表
D.自個征信體系反常情況表
5.單項選擇題當轄內用戶發(fā)作新增和停用,處理員應在變化發(fā)作后()個作業(yè)日內將變化情況報本地人行征信處理部門備案。
A.2
B.3
C.5
最新試題
《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的違法行為的法律責任有()
題型:多項選擇題
某商業(yè)銀行行長在該行有不良信用記錄,要求該行個人信用信息基礎數據庫數據報送用戶張某刪除其個人不良記錄,張某因面子問題予以刪除,對于張某該種行為,下列判斷正確的是()
題型:多項選擇題
在個人信用信息基礎數據庫中,查詢原因中“特約商戶實名審查”是指()
題型:單項選擇題
中國人民銀行征信中心個人信用報告中客戶名下信用卡的“24個月還款狀態(tài)”的含義是()
題型:單項選擇題
法人信息使用者在取得個人書面授權后,查詢個人信息的,可將個人信息用于法人內部使用,但必須約定用途,不能授予其他與之獨立的法人使用。
題型:判斷題
報送個人客戶不良信息時,應當事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人,依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。
題型:判斷題
征信中心個人信用報告中查詢記錄包含的查詢原因有()
題型:多項選擇題
客戶的書面授權文件應作為()進行歸類整理、建檔保存。
題型:單項選擇題
各級機構的征信管理員、交易柜員、查詢柜員須遵守相關(),對通過該柜員設置而在人行征信中心數據庫中查詢得到的()保密。
題型:單項選擇題
金融信用信息基礎數據庫記錄()的信用行為。
題型:單項選擇題