單項(xiàng)選擇題因工作目標(biāo)、任務(wù)安排上產(chǎn)生分歧,導(dǎo)致地位和利益的不同,從而引發(fā)沖突叫做()。

A.人際沖突
B.任務(wù)沖突
C.競(jìng)爭(zhēng)沖突
D.獨(dú)立沖突


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1.單項(xiàng)選擇題觀察的技巧包括把握傳達(dá)信息的非言語行為和()。

A.掌握科學(xué)觀察的技能
B.把握觀察的時(shí)機(jī)
C.了解被觀察者的意圖
D.端正態(tài)度,聚精會(huì)神

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于提問的前提()

A.容納異己,肯定對(duì)方
B.雙贏為目的
C.溝通內(nèi)容重于溝通態(tài)度
D.多采用反饋技術(shù)

3.單項(xiàng)選擇題群發(fā)事件的參加者主要是溫飽型和()型勞動(dòng)者。

A.富裕
B.貧困
C.勤奮
D.辛苦

4.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不屬于應(yīng)對(duì)謠言的正確方式()

A.接受恐懼的事實(shí),理解自己的情緒
B.克服從眾壓力,保持自我判斷
C.從正規(guī)渠道獲取信息,求證信息
D.不惜代價(jià)揭穿謠言