多項選擇題以下哪種做法有利于建立良好的醫(yī)患互信關(guān)系（）        

A.注意第一次接觸病人所產(chǎn)生的第一印象
B.嚴肅冷峻、不茍言笑
C.全面詳細了解病人的私生活情況
D.坦誠、認真、細致、周到的服務(wù)精神


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1.多項選擇題與病人的非語言溝通技巧中，下列哪一項是要注意避免：（）        

A.不自主地撓頭
B.頻繁地變換身體姿勢
C.面部冷峻
D.說話語調(diào)高亢

2.多項選擇題與患者共同制訂治療計劃，正確的做法是（）       

A.醫(yī)生把一個確定的治療方案給患者介紹
B.醫(yī)生應(yīng)為患者提供盡可能多的方案供患者及其家屬選擇；
C.在制訂方案之前，醫(yī)生應(yīng)先了解患者對疾病如何治療的觀點；
D.醫(yī)生適當與患者分享自己的思維過程、想法和所面臨的困境，讓患者理解醫(yī)生建議背后所依據(jù)的原理

3.單項選擇題與患者交談時醫(yī)生應(yīng)該采取何種身體姿態(tài)？（）    

A.抱胸于臂
B.上身后仰
C.身體前傾
D.左顧右盼

4.多項選擇題遇到棘手患者難以應(yīng)付時，可以選擇哪些方式舒緩自己（）    

A.重新審視自己，反省自己，升華自己
B.找些朋友暢飲，一醉解千愁。
C.向領(lǐng)導或心理醫(yī)師求助
D.向同事或好友傾訴自己的郁悶心情

5.多項選擇題遇到棘手患者時，下列哪些行為可以選擇（）    

A.對于表現(xiàn)極端焦慮或富有侵犯性的患者，應(yīng)考慮是否需要心理治療及藥物緩解
B.在應(yīng)對棘手患者時，醫(yī)生應(yīng)該能夠堅守住底線，不能無原則讓步
C.醫(yī)生感到一個人難解決時，因?qū)で笸禄蜥t(yī)院的幫助
D.為了不影響醫(yī)院整體工作，準備與患者及家屬協(xié)商私下解決，答應(yīng)對方要求