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用戶來(lái)電反映2012年2月的時(shí)候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費(fèi),客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒有收據(jù),經(jīng)核查此筆費(fèi)用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶反映其村里供電所有一電力公司職工經(jīng)常接受客戶吃請(qǐng)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶來(lái)電反映3月5日19點(diǎn)左右其報(bào)修電表故障后,搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后直接換表,沒有給用戶做任何解釋,客戶追問(wèn)其故障原因,工作人員很不耐煩就走了,客戶要求反映此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶來(lái)電反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)網(wǎng)對(duì)舊電桿進(jìn)行改造,但更換完的廢棄的電線桿遲遲沒有拉走,影響用戶秋收,之前已來(lái)電反映,但始終未得到解決,要求供電公司相關(guān)部門盡快核實(shí)處理并回復(fù)客戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表,與用戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)語(yǔ)氣不好,對(duì)于用戶詢問(wèn)的問(wèn)題回答態(tài)度十分冷漠,用戶對(duì)此表示不認(rèn)可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
用戶反映該地點(diǎn)1臺(tái)架空式變壓器距離地面的位置有1米多,認(rèn)為距離過(guò)近,存在安全隱患,用戶稱每個(gè)月都有反映過(guò)此問(wèn)題,一直沒有得到解決。用戶要求供電公司相關(guān)部門盡快調(diào)查核實(shí)并徹底解決。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶反映電力公司職工接受鄰居吃請(qǐng)私自遷移電線桿,請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理并給予回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶懷疑本月電費(fèi)計(jì)算存在問(wèn)題,客戶無(wú)法配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)電能表指數(shù),需電力公司到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶反映自己家因?yàn)榍焚M(fèi)停電了,但是已去過(guò)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi),都被告知系統(tǒng)有故障無(wú)法繳費(fèi),經(jīng)查詢當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)確實(shí)有問(wèn)題,用戶要求先復(fù)電,系統(tǒng)恢復(fù)后再繳費(fèi)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶來(lái)電反映,該地點(diǎn)于本周一開始供電公司施工,工程中出現(xiàn)噪音過(guò)大的情況,嚴(yán)重影響居民的正常生活,至今沒有解決??蛻舯硎痉浅2粷M,要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問(wèn)題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。