A.服務(wù)申請—客戶側(cè)用電需求配合
B.服務(wù)申請—校驗(yàn)電表
C.故障報修
D.咨詢辦結(jié)
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A.服務(wù)申請—客戶側(cè)用電需求配合
B.服務(wù)申請—電能表異常
C.故障報修
D.咨詢辦結(jié)
A.服務(wù)申請—客戶側(cè)用電需求配合
B.服務(wù)申請—電能表異常
C.故障報修
D.咨詢辦結(jié)
A.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—欠費(fèi)停復(fù)電
B.服務(wù)申請—欠費(fèi)復(fù)電登記
C.故障報修
D.咨詢辦結(jié)
A.表揚(yáng)—供電服務(wù)
B.表揚(yáng)—行風(fēng)建設(shè)
C.表揚(yáng)—電網(wǎng)建設(shè)
D.表揚(yáng)—其他表揚(yáng)
A.表揚(yáng)—供電服務(wù)
B.表揚(yáng)—行風(fēng)建設(shè)
C.表揚(yáng)—電網(wǎng)建設(shè)
D.表揚(yáng)—其他表揚(yáng)
最新試題
用戶來電反映2012年2月的時候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費(fèi),客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒有收據(jù),經(jīng)核查此筆費(fèi)用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當(dāng)私利.派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進(jìn)行交易,每月抄表員收取一部分費(fèi)用后幫助此戶對客戶電表做手腳,使用電表不進(jìn)行計(jì)量,存在竊電行為,要求相關(guān)部門盡快對此問題進(jìn)行核實(shí)查處,并給客戶回復(fù)查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了,一直未得到改善,嚴(yán)重影響居民的正常生活,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶曾多次反映此地變壓器破爛不堪,經(jīng)常由于缺相造成電器損壞,沒有跌落式開關(guān),只用電線連接,存在安全隱患。用戶要求有關(guān)部門盡快核實(shí)處理并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費(fèi)后沒有及時入賬,并挪用電費(fèi)的問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商私自把電表移動到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因?yàn)榍焚M(fèi)停電了,但是已去過多個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi),都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費(fèi),經(jīng)查詢當(dāng)時的系統(tǒng)確實(shí)有問題,用戶要求先復(fù)電,系統(tǒng)恢復(fù)后再繳費(fèi)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映在前天晚上家中突然停電,撥打95598報修后,有搶修人員在后與其電話聯(lián)系,用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣,對此表示不滿,請相關(guān)部門盡快核實(shí)并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,該地點(diǎn)于本周一開始供電公司施工,工程中出現(xiàn)噪音過大的情況,嚴(yán)重影響居民的正常生活,至今沒有解決??蛻舯硎痉浅2粷M,要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。