A.投訴-營業(yè)投訴—用電變更—環(huán)節(jié)處理問題
B.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當(dāng)
C.投訴-營業(yè)投訴—用電變更—業(yè)務(wù)辦理超時限
D.意見-供電業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)變更—環(huán)節(jié)處理問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當(dāng)
B.意見—供電業(yè)務(wù)—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
D.意見—供電業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)變更—環(huán)節(jié)處理問題
A.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當(dāng)
B.意見-供電業(yè)務(wù)—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
D.意見-供電業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)變更—環(huán)節(jié)處理問題
A.表揚—供電服務(wù)
B.表揚—行風(fēng)建設(shè)
C.表揚—電網(wǎng)建設(shè)
D.表揚—其他表揚
A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—停送電投訴—搶修質(zhì)量—搶修人員服務(wù)規(guī)范
C.建議—其他建議—其他建議
D.咨詢業(yè)務(wù)—其他咨詢
A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—停送電投訴—搶修質(zhì)量—搶修人員服務(wù)規(guī)范
C.建議—其他建議—其他建議
D.咨詢業(yè)務(wù)—其他咨詢
最新試題
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進行交易,每月抄表員收取一部分費用后幫助此戶對客戶電表做手腳,使用電表不進行計量,存在竊電行為,要求相關(guān)部門盡快對此問題進行核實查處,并給客戶回復(fù)查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映該地點1臺架空式變壓器距離地面的位置有1米多,認為距離過近,存在安全隱患,用戶稱每個月都有反映過此問題,一直沒有得到解決。用戶要求供電公司相關(guān)部門盡快調(diào)查核實并徹底解決。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電舉報電力公司搶修人員在工作時間飲酒的問題,希望相關(guān)部門盡快核實并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表,與用戶進行對話時語氣不好,對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠,用戶對此表示不認可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶由于欠費停電,表前線已經(jīng)被剪斷,客戶在2月28日1點交清電費,在3月1日5點左右還未給其恢復(fù)供電。客戶曾與抄表員聯(lián)系,抄表員表示會盡快給其復(fù)電,客戶表示不滿,要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費后沒有及時入賬,并挪用電費的問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映2012年2月的時候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費,客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒有收據(jù),經(jīng)核查此筆費用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映在前天晚上家中突然停電,撥打95598報修后,有搶修人員在后與其電話聯(lián)系,用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣,對此表示不滿,請相關(guān)部門盡快核實并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時,未接到任何通知的情況下被更換智能電表,客戶對此表示不滿,要求電力相關(guān)部門盡快核實并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映3月1日在營業(yè)廳結(jié)束營業(yè)前10分鐘,進入營業(yè)廳進行繳費,營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結(jié)賬了,無法辦理,用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。