A.投訴-停送電投訴-停電問(wèn)題-無(wú)故停電
B.建議-服務(wù)質(zhì)量-停送電
C.意見(jiàn)-供電服務(wù)-停電問(wèn)題-停電安排
D.舉報(bào)-破壞電力設(shè)施-破壞輸電線路
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A.建議-服務(wù)質(zhì)量-服務(wù)規(guī)范
B.舉報(bào)-行風(fēng)廉政-以電謀私
C.意見(jiàn)-供電服務(wù)-服務(wù)行為
D.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
B.意見(jiàn)-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-民事賠償
C.舉報(bào)-破壞電力設(shè)施-破壞變電設(shè)施
D.建議-電網(wǎng)建設(shè)-城市配電網(wǎng)建設(shè)
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
B.舉報(bào)-破壞電力設(shè)施-破壞變電設(shè)施
C.意見(jiàn)-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-電網(wǎng)建設(shè)青苗賠償
D.建議-電網(wǎng)建設(shè)-城市配電網(wǎng)建設(shè)
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
B.舉報(bào)-破壞電力設(shè)施-破壞變電設(shè)施
C.意見(jiàn)-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-電網(wǎng)建設(shè)拆遷補(bǔ)償
D.建議-電網(wǎng)建設(shè)-城市配電網(wǎng)建設(shè)
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-噪聲污染-噪聲污染
B.舉報(bào)-破壞電力設(shè)施-破壞變電設(shè)施
C.建議-電網(wǎng)建設(shè)-城市配電網(wǎng)建設(shè)
D.意見(jiàn)-電網(wǎng)建設(shè)-噪音污染-噪音污染
最新試題
客戶來(lái)電反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)網(wǎng)對(duì)舊電桿進(jìn)行改造,但更換完的廢棄的電線桿遲遲沒(méi)有拉走,影響用戶秋收,之前已來(lái)電反映,但始終未得到解決,要求供電公司相關(guān)部門盡快核實(shí)處理并回復(fù)客戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
用戶來(lái)電反映在前天晚上家中突然停電,撥打95598報(bào)修后,有搶修人員在后與其電話聯(lián)系,用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣,對(duì)此表示不滿,請(qǐng)相關(guān)部門盡快核實(shí)并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
用戶來(lái)電反映2012年2月的時(shí)候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費(fèi),客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒(méi)有收據(jù),經(jīng)核查此筆費(fèi)用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶懷疑本月電費(fèi)計(jì)算存在問(wèn)題,客戶無(wú)法配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)電能表指數(shù),需電力公司到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶來(lái)電反映3月5日19點(diǎn)左右其報(bào)修電表故障后,搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后直接換表,沒(méi)有給用戶做任何解釋,客戶追問(wèn)其故障原因,工作人員很不耐煩就走了,客戶要求反映此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶由于欠費(fèi)停電,表前線已經(jīng)被剪斷,客戶在2月28日1點(diǎn)交清電費(fèi),在3月1日5點(diǎn)左右還未給其恢復(fù)供電??蛻粼c抄表員聯(lián)系,抄表員表示會(huì)盡快給其復(fù)電,客戶表示不滿,要求反映此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
用戶曾多次反映此地變壓器破爛不堪,經(jīng)常由于缺相造成電器損壞,沒(méi)有跌落式開(kāi)關(guān),只用電線連接,存在安全隱患。用戶要求有關(guān)部門盡快核實(shí)處理并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶反映抄表員收完電費(fèi)后沒(méi)有及時(shí)入賬,并挪用電費(fèi)的問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶反映電力公司職工接受鄰居吃請(qǐng)私自遷移電線桿,請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理并給予回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表,現(xiàn)在懷疑當(dāng)時(shí)換表時(shí)電表的線路接錯(cuò)了,經(jīng)過(guò)客服專員的引導(dǎo)詢問(wèn),無(wú)法確定現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,需要到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。