《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，各類家用電器的平均使用年限是多少？

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶申請改類，供電企業(yè)應(yīng)如何辦理？

《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力運(yùn)行事故由哪些原因造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任？

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)？

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，竊電量按哪些方法確定？

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在同一受電裝置內(nèi)，電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別改變時(shí)，允許辦理改類手續(xù)。

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)對用戶的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料的審核意見應(yīng)以書面形式連同審核過的一份受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料一并退還用戶，以便用戶據(jù)以施工。

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍，按產(chǎn)權(quán)歸屬確定。10千伏及以下公用高壓線路供電的，以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn)，第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)。

《中華人民共和國電力法》規(guī)定，在依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物或者種植植物、堆放物品，危及電力設(shè)施安全的應(yīng)怎樣處理？