世紀(jì)60年代初，寶潔公司開(kāi)發(fā)出一次性尿布，在試銷過(guò)程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷售過(guò)程中出現(xiàn)此種問(wèn)題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，將各個(gè)品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考慮，最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌，這屬于（）。

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

測(cè)量消費(fèi)者知識(shí)可以從哪些方面進(jìn)行？（）

驅(qū)力理論認(rèn)為，消費(fèi)者為了（）會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。

以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法，包括（）

消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。