單項選擇題飯店服務(wù)員小朱因工作失誤遭顧客投訴后,表面上接受批評,實際上心理壓力很大,總怕再出現(xiàn)類似問題。之后,他做事謹小慎微,總是一副冷漠、謙恭的模樣,最后,他因失眠、抑郁請假休息了。這屬于旅游企業(yè)員工受挫后的()消極表現(xiàn)。

A.攻擊
B.冷漠
C.退化
D.固執(zhí)


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1.單項選擇題“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂“指的是()。

A.道德感
B.理智感
C.美感

3.單項選擇題在旅游咨詢中,可以向()旅游者介紹新的娛樂項目及富有刺激的旅游活動。

A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)

4.單項選擇題柔弱怯懦、缺乏自信心是()的表現(xiàn)。

A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)

5.單項選擇題()記憶的顯著特點是保存事物的感性特征,具有典型的直觀性。

A.形象記憶
B.情緒記憶
C.邏輯記憶
D.動作記憶