A、客戶經(jīng)理的任務(wù)
B、客戶的需求
C、行長的指示
D、客戶的喜好
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A、客戶交易的Au (T+D]臺約的收益率容易受到國內(nèi)宏觀經(jīng)濟調(diào)控的影響
B、目前國內(nèi)商業(yè)銀行的貴金屬業(yè)務(wù)運作受制于國際市場上較少的貴金屬衍生產(chǎn)品
C、貴金屬業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步擺脫了產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象
D、發(fā)展我行的貴金屬業(yè)務(wù)，須合理分配貴金屬業(yè)務(wù)中的高中低端和不同風(fēng)險類型產(chǎn)品
A、客戶
B、銀行
C、境內(nèi)機構(gòu)
D、ABC
A、聚斂功能
B、派生功能
C、調(diào)節(jié)功能
D、配置功能
A、介紹產(chǎn)品
B、促成交易
C、獲得聯(lián)系方式
D、預(yù)約下次見面
A、交易渠道多樣和手續(xù)費低都是我行的優(yōu)勢
B、具備夜市交易屬于我行的獨有優(yōu)勢
C、客戶可通過柜面，理財規(guī)劃系統(tǒng)，個人網(wǎng)銀等多種渠道進(jìn)行交易
D、目前我行代理貴金屬業(yè)務(wù)交易手續(xù)費在同業(yè)中處于中間位置
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法（2017年版）》（郵銀制〔2017〕194號），微信銀行后臺系統(tǒng)操作人員應(yīng)遵守為客戶保密原則，嚴(yán)禁違規(guī)查詢客戶信息，嚴(yán)禁泄露客戶的資料信息。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號），針對信用卡產(chǎn)品年費收取、輿情風(fēng)險或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形，中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實施收費豁免維護(hù)客戶關(guān)系。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法（2018年版）》（郵銀制〔2018〕234號），客戶可以在全國任意一家營業(yè)網(wǎng)點申請辦理電子銀行注冊、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法（2018年版）》等三項制度的補充通知（郵銀制〔2019〕184號），電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺統(tǒng)一保存，電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺（電子渠道）保存，并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免操作規(guī)程（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號），各級分支機構(gòu)應(yīng)對轄內(nèi)機構(gòu)提交的收費豁免申請相關(guān)文檔材料進(jìn)行完整、妥善保管。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號），電話銀行客戶如遺忘登錄密碼，可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法（2018年版）》（郵銀制〔2018〕234號），辦理電子銀行柜面交易時，客戶出示的身份證件是居民身份證的，經(jīng)辦柜員應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格監(jiān)督檢查工作指引（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕266號），服務(wù)價格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中，費用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號），電話銀行代客理財，座席銷售過程中語言表述應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確和清晰，不得夸大或者片面宣傳理財產(chǎn)品，違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風(fēng)險等與產(chǎn)品風(fēng)險收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下，使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價值、首支、最大、最好、最強、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕266號），各級機構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則，未經(jīng)總行允許，任何部門和個人不得向外界披露包括定價原則和方法、定價決策、差異化定價和內(nèi)部價格統(tǒng)計分析等在內(nèi)的各類價格管理信息。