單項選擇題下面哪一項不是大堂經理產品銷售推薦的線索?()

A.客戶正在關注地看利率顯示屏
B.客戶在認真地閱讀銷售資料
C.客戶駐足查看公布的基金凈值
D.客戶坐在沙發(fā)上閉目養(yǎng)神


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1.單項選擇題網點內部帳務檢查主要要素不包括()

A.客戶信息表
B.現金
C.重要單證
D.內部賬戶和會計專用印章

2.單項選擇題會計專用印章保管和使用的原則是()

A.柜員主管保管
B."誰保管,誰使用,誰負責"
C.高級柜員保管
D.會計主管保管

3.單項選擇題現金、重要單證的保管和交接時的需要遵循的原則不包括()

A.現金柜員尾箱由柜員主管與現金柜員雙人清點,雙人封箱,加雙鎖寄庫。
B.應在網點監(jiān)控下雙人開箱,辦理現金及重空調撥手續(xù)
C.按規(guī)定辦理現金整點及票幣兌換業(yè)務、殘損幣按規(guī)定加蓋"全額"、"半額"戳記。
D.非營業(yè)時間,現金、尾箱在嚴格監(jiān)督的情況下可以不入庫保管。

4.單項選擇題零售網點辦理現金請領和繳存時,打印的"現金出/入庫單"應由()簽章。

A.普通柜員
B.柜員主管
C.高級柜員
D.會計主管

5.單項選擇題客戶的投訴類型中由銀行引發(fā)的投訴不包括()

A.服務效率
B.客戶資金被第三人盜搶
C.員工業(yè)務差錯
D.系統(tǒng)故障

最新試題

自助設備內加炒時,應在設備管理員界面輸入正確的鈔箱序號和票面金額、加鈔張數、加鈔金額,無須雙人核對確認。

題型:判斷題

柜員主管負責日終監(jiān)控柜員尾箱現金、重空量以及個人業(yè)務顧問尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實相符,落實柜員三人封箱制度。

題型:判斷題

每日晨會是在網點開始對外營業(yè)前進行,目的是鼓舞員工的士氣,確保員工按照要求實施"網點精神"行為,同時每日晨會也作為一個對員工進行指導的機會。

題型:判斷題

柜員主管要負責做好對柜員的日常輔導工作,提高柜員業(yè)務知識和操作技能。

題型:判斷題

機構日結后,負責機構日結的柜員執(zhí)行"0005營業(yè)單位簽退"交易進行機構簽退并打印機構簽退清單。

題型:判斷題

柜員主管要負責做好柜員以及個人業(yè)務顧問相關業(yè)務的實時審核、授權工作。

題型:判斷題

進行機構簽到時,如系統(tǒng)提示"機構已簽到",則不需再次簽到。

題型:判斷題

網點排班,在測量、分析網點相關數據時,需要考慮的情況包括()

題型:多項選擇題

柜員主管負責各類數據的整理上報工作,包括定期、臨時需要統(tǒng)計上報的數據以及報表等。

題型:判斷題

柜員主管應該及時對柜員發(fā)現的假幣進行鑒定確認。

題型:判斷題