A.加鈔、清機、錯賬處理
B.流水打印紙、憑條紙、自助終端專用發(fā)票等耗材的更換
C.吞卡處理（取卡、登記、返卡等）
D.自助設備以及附屬設備日常清潔工作、簡單故障維修
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A.自動取款機（ATM）
B.存款機（CDM）
C.存取款一體機（CRS）
D.自助服務終端（BSM）
A.開啟監(jiān)控設備
B.作為網點經理替補，主持召開每日晨會，記錄《晨會日志》。
C.與柜員一起實行雙人開箱
D.與柜員一起做好ATM清機工作，雙人經辦，一人輸密碼，一人開鎖
A.營業(yè)前
B.營業(yè)中
C.營業(yè)結束
D.營業(yè)休息
A.用戶登錄
B.在"DCC網點日常維護"主菜單上選"6網點開關手工強置"，強制關閉網點開關；
C.在"DCC網點日常維護"主菜單上選"1網點日啟"，進行網點日啟；
D.選"0退出"，退出"DCC網點日常維護"主菜單。
A.網點日啟
B.機構簽到
C.機構日結
D.日常交易
最新試題
指紋采集是通過指紋設備采集人員手指指紋圖像成功后，進行相應處理，將處理后的信息以固定格式上傳至指紋系統，生成指紋模版的過程。
柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務知識、網點業(yè)務流程及各項規(guī)章制度；達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。
柜員主管負責日終監(jiān)控柜員尾箱現金、重空量以及個人業(yè)務顧問尾箱重空量是否合規(guī)，確保柜員日終賬實相符，落實柜員三人封箱制度。
柜員主管要負責做好對柜員的日常輔導工作，提高柜員業(yè)務知識和操作技能。
不能現場處理的投訴，及時將客戶投訴情況轉報或請示上級管理部門。不管問題處理到哪個地步，都應該在約定的時間內與客戶及時溝通，反饋結果，取得支持。
每日晨會的具體內容包括（）
現場指導是指在柜面業(yè)務操作及規(guī)范化服務過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進的行為時，立即對員工給予贊賞性。
柜員主管應該及時對柜員發(fā)現的假幣進行鑒定確認。
在營業(yè)前，柜員主管應該檢查營業(yè)環(huán)境，填寫好"營業(yè)網點環(huán)境檢查清單"。
機構日結后，負責機構日結的柜員執(zhí)行"0005營業(yè)單位簽退"交易進行機構簽退并打印機構簽退清單。