單項選擇題關于招商銀行服務管理體系,以下正確的是()。
A.服務提供、服務協同、服務監(jiān)督三位一體
B.服務提供、服務支持、服務監(jiān)督三位一體
C.服務提供、服務支持、服務管理三位一體
D.以上均錯
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2.單項選擇題招商銀行風險文化形成最主要受哪種文化精神影響?()
A.招商局文化精神
B.浙商文化精神
C.改革開放精神
D.香港開放視野
3.單項選擇題員工違反《招商銀行正風肅紀十項鐵律》,造成重大風險損失或重大負面影響的,需從嚴追究有關分行子公司和總行部門負責人的()責任。
A.直接
B.間接
C.管理和領導
D.主要
最新試題
經辦在辦理業(yè)務過程中遇到風險預警時,鈔幣的鑒別應遵循()要求,審慎處理業(yè)務。
題型:單項選擇題
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項選擇題
柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。
題型:多項選擇題
網點收到明細賬務智能監(jiān)控平臺的任務,經核實無需整改的,直接在“待處理任務”-“填寫說明”中填寫()反饋。
題型:單項選擇題
以下關于個人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
對于客戶洗錢風險等級為B4(一般可疑交易報告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協議時,需滿足以下要求()。
題型:多項選擇題
客戶類核算種類是由()構成。
題型:多項選擇題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務?()
題型:多項選擇題
客戶前來領取社保卡,但該卡因長期未領被招商銀行進行封存管理。因原封存經辦員不當班,網點與客戶約定的后續(xù)領卡時間最長不得超過()。
題型:單項選擇題
紙質存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后()轉存到一卡通活期賬戶。
題型:單項選擇題