問答題湖州今年1月,作為窗口主管部門的市政務(wù)辦出臺(tái)了堪稱全省最嚴(yán)的窗口管理考核辦法《湖州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳窗口及工作人員管理和考核辦法(試行)》,徹底打破部門窗口各自為陣的管理格局,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。這是湖州少有經(jīng)市委主要領(lǐng)導(dǎo)修改、審批的部門制度,真實(shí)表達(dá)著湖州擦亮“最多跑一次”改革窗口的決心。
制度出臺(tái)是前提,執(zhí)行到位是關(guān)鍵。以窗口管理考核辦法為標(biāo)尺,市政務(wù)服務(wù)管理辦公室即開始通過日常巡查、電話回訪、領(lǐng)導(dǎo)值周、第三方明查暗訪等方式,對政務(wù)服務(wù)大廳290多個(gè)窗口、360多名工作人員的作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行全面檢查。近幾年智慧城市概念逐漸受到熱捧,國家也先后出臺(tái)了一系列措施指導(dǎo)智慧城市健康發(fā)展。你如何看待智慧城市對社會(huì)的作用?
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領(lǐng)導(dǎo)讓你安排單位同事到基層學(xué)習(xí),你會(huì)怎么安排?
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領(lǐng)導(dǎo)安排給你一項(xiàng)工作,你完成的很好,但是同事認(rèn)為你搶了他的功勞,你將如何處理?
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三只螞蟻要去覓食,在覓食的路上遇到一塊石頭,在一塊石頭面前,第一只螞蟻往上面爬,經(jīng)過多次失敗以后終于爬過去了,第二只螞蟻從石頭的周圍繞過去了,第三只螞蟻掉頭在其他的地方找到了的食物。請談?wù)効捶ā?/p>
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你值班時(shí),接到某市民的電話,稱一輛黑車常年在某路口非法占道運(yùn)營,你作為城管執(zhí)法人員,該怎么辦?
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單位組織討論,你的結(jié)論跟小組的結(jié)論不一致,你會(huì)怎么處理?
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你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,由于領(lǐng)導(dǎo)給了你有誤的數(shù)據(jù),造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,在總結(jié)會(huì)議上你受到了嚴(yán)肅的批評,請問你怎么辦?
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你在大廳作為負(fù)責(zé)人接待群眾,一個(gè)醉漢沖進(jìn)了人群,抓住一個(gè)排隊(duì)的群眾就打,周圍群眾很多,你怎么處理?
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帶薪休假制度雖然有,可是一直沒有得到很好的落實(shí),請談?wù)効捶ǎ?/p>
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某地舉辦大型招聘會(huì),某些企業(yè)為了滿足當(dāng)?shù)卣畬τ谡衅笗?huì)人數(shù)的硬性要求,雇傭了一些人參加,招聘會(huì)看似熱鬧,實(shí)際簽約率很低,你怎么看?
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