角色規(guī)范指社會根據(jù)需要而期待角色應(yīng)該達(dá)到的行為模式或行為標(biāo)準(zhǔn)。

私人聘用、并由私人支付工資的秘書人員被稱為私人秘書。

錯誤的傾聽姿勢有（）。

人們遭遇不良情緒時，錯誤的處理方式為（）

按照秘書的工作性質(zhì)可以劃分為（）。

高級秘書主要（）

秘書應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)能力有（）。

秘書不可以和領(lǐng)導(dǎo)“唱反調(diào)”。

如果產(chǎn)生勞動糾紛，下列（）不屬于我國勞動爭議的處理機(jī)構(gòu)。

秘書的工作作風(fēng)是（）